Velocidad del servicio de Internet
La velocidad indicada en cada plan corresponde a la capacidad máxima teórica contratada. El resultado observado puede variar según las condiciones de la red, el equipo del usuario y la forma de conexión.
Factores que pueden influir en una medición
- Conectarse mediante Wi-Fi en lugar de cable de red.
- La distancia, obstáculos o interferencias entre el dispositivo y el equipo Wi-Fi.
- El número de dispositivos conectados y el consumo simultáneo.
- La capacidad del teléfono, computadora, televisión o adaptador de red utilizado.
- La carga, ubicación y capacidad del servidor desde el que se descarga la información.
- Aplicaciones, actualizaciones o servicios que estén consumiendo datos durante la prueba.
Para una medición más representativa, conecta una computadora por cable de red, cierra otras aplicaciones y desconecta temporalmente los demás dispositivos.
Prueba de velocidad
La siguiente herramienta permite medir descarga, subida y latencia desde el dispositivo que estás utilizando. El resultado es informativo y refleja las condiciones existentes al momento de la prueba.
Si detectas resultados persistentemente inferiores a los esperados, comunícate con Fibrex para revisar tu conexión.